Сведения о сообщениях на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.


Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Printing Status (см. Работа с приложением Состояние принтера Samsung ). Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки. Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке. Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей. [номер ошибки] обозначает номер ошибки. [тип лотка] обозначает номер лотка. [тип материала для печати] обозначает тип материала для печати. [размер материала для печати] обозначает размер материала для печати. [тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.

Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Printing Status (см. Работа с приложением Состояние принтера Samsung ).
Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке.
Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей.
[номер ошибки] обозначает номер ошибки.
[тип лотка] обозначает номер лотка.
[тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.
[размер материала для печати] обозначает размер материала для печати.
[тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.

Сообщения, связанные с замятием

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Замятие оригинала внутри сканера. Устр.замятие	Произошло замятие документа в автоподатчике.	Устраните замятие бумаги (см. Устранение замятия документа).
Замятие в лотке 1	Замятие бумаги в лотке.	Устраните замятие бумаги (см. В лотке1).
Замятие в лотке 2	Произошло замятие бумаги в дополнительном лотке.	Устраните замятие бумаги (см. в дополнительном лотке).
Замятие: МЦЛ	Замятие бумаги в многоцелевом лотке.	Устраните замятие бумаги (см. Во многоцелевом лотке (или лотке ручной подачи)).
Замят. внутри устр.	Замятие бумаги внутри принтера.	Устраните замятие бумаги (см. Замятие внутри устройства).
Зам. внутри дв.печ.	Замятие бумаги внутри лотка двусторонней печати.	Устраните замятие бумаги (см. Замятие в области блока двусторонней печати ).
Зам. в обл. выхода	Замятие бумаги в области выхода.	Устраните замятие бумаги (см. Замятие в области выхода бумаги).

Сообщения, относящиеся к тонеру

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Ошибка [номер ошибки] Сбой картриджа с тонером: [номер ошибки] Обр.за поддерж. Ошибка [номер ошибки] Сбой картриджа с тонером: [номер ошибки] Повторно установите картридж Картридж не установлен Картридж с тонером не установлен. термофиксатор.	Картридж с тонером не установлен.	Переустановите картридж с тонером.
	Картридж с тонером не обнаружен	Переустановите картридж с тонером два-три раза, чтобы убедится в том, что он установлен правильно. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
	Защитная пленка с картириджа не удалена.	Снимите с картриджа защитную пленку.
Несовм. картридж Несовместимость картриджа. См. руководство.	Установленный блок переноса изображения не предназначен для данного устройства.	Установите оригинальный копи-картридж производства Samsung, предназначенный для данного устройства.
Картридж не уст. Блок переноса изображения не установлен. Установите его.	Картридж не установлен или CRUM внутри неверно подключен.	Переустановите копи-картридж два-три раза. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
Подг. новый картридж Подготовьте новый картридж.	Предположительный срок службы картриджа истекает.	Приготовьте новый картридж для замены (см. Расходные материалы в наличии).
Заменить картр. Замен. блок пер изобр	Приблизительный срок службы указанного блока переноса изображения почти истек.	Выберите Остановить или Продолжить, как показано на панели управления. При выборе Остановить печать прекращается. Дальнейшая печать невозможна без замены картриджа. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена блока переноса изображения ). Если устройство прекратило печатать, замените картридж с тонером (см. Замена блока переноса изображения ).
Несовм. тонер Установлен несовместимый картридж с тонером. См. руководство.	Указанный картридж не предназначен для данного устройства.	Установите оригинальный картридж Samsung (см. Замена картриджа).
Подг.картридж Подготовьте новый картридж с тонером	В указанном картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа^[a] истекает.	Необходимо подготовить новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера).
Замените картридж Установите новый картридж с тонером	Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером почти истек.	Выберите Остановить или Продолжить, как показано на панели управления. Если выбрать пункт Остановить, устройство прекратит печать. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена картриджа).
Замените картридж Установите новый картридж с тонером	Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером истек.	Замените картридж с тонером (см. Замена картриджа).
^[a]Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах, зависит от плотности печати, условий эксплуатации, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.


Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

Сообщения, относящиеся лотку

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Вых. лоток заполн. Вых. лоток зап. Извлеките бумагу	Выходной лоток заполнен.	Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, принтер возобновит печать.
Все лотки пусты Нет бумаги во всех лотках. Загрузите бумагу	Во всех лотках нет бумаги.	Загрузите бумагу в лоток (см. Загрузка бумаги в лоток).
Нет бумаги в л. 1 Нет бумаги в л. 1 Загрузите бумагу Нет бумаги в л. 2 Нет бумаги в л. 2 Загрузите бумагу	В лотке нет бумаги.	Загрузите бумагу в лоток (см. Лоток 1/дополнительный лоток).
Нет бум.в МЦЛ Нет бумаги в МЦЛ. Загрузите бумагу	В многоцелевом лотке отсутствует бумага.	Загрузите бумагу в многоцелевой лоток (см. Многоцелевой лоток (или лоток ручной подачи)).
Откр. крышка лотка 2. Закройте крышку	Лоток 2 закрыт неплотно.	Закройте лоток 2 до щелчка.

Сообщения, относящиеся к сети

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Конфликт IP-адресов Этот IP-адрес конфликтует с IP-адресом др. сист.	Установленный IP-адрес используется другим устройством в сети.	Проверьте IP-адрес и сбросьте его, если необходимо (см. Расширенное руководство).
Ошибка сети 802.1x Ошибка сети 802.1x Обратитесь к адм.	Ошибка аутентификации.	Проверьте протокол сетевой идентификации. Если устранить проблему не удается, обратитесь к системному администратору.

Прочие сообщения

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Крышка открыта. Закройте крышку	Передняя или задняя крышка закрыта неплотно.	Закройте крышку до щелчка.
Откр. кр. сканера Открыта крышка сканера. Закройте дверцу	Крышка автоподатчика закрыта неплотно.	Закройте крышку до щелчка.
Неподх.темп.среды Неподход.темп. среды. Измен.температуру среды	Температура помещения, в котором находится устройство, не соответствует условиям эксплуатации.	Поместите устройство в кабинет с правильным температурным режимом (см. Технические характеристики).
Замените обр. ролик Установ. новый обр. ролик лотка 1 Замените обр. ролик Установ. новый обр. ролик лотка 2	Срок службы обратного ролика лотка истек.	Замените ролик новым. Обратитесь в службу технической поддержки.
Замените ролик подачи Установ. новый рол. подачи лотка 2	Срок службы ролика подачи лотка истек.	Замените ролик новым. Обратитесь в службу технической поддержки.
Замените ролик подачи Замените новым [тип лотка] роликом подачи	Срок службы ролика подачи лотка1, лотка 2, МЦ лотка заканчивается.	Замените ролик подачи, Обратитесь в службу технической поддержки.
Память заполнена Память факса почти заполнена Напечатайте или удалите принятые задания	Память устройства заполнена. Дальнейший прием факсимильных данных невозможен.	Распечатайте или удалите из памяти ранее полученные факсимильные данные.
Сканер заблокирован Сканер заблокир. Наж. кнопку Stop	Сканер заблокирован.	Выключите и включите питания. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Откр. кр. сканера Открыта крышка сканера. Закройте дверцу	Крышка автоподатчика закрыта неплотно.	Закройте крышку до щелчка.
Память заполнена Память факса почти заполнена Напечатайте или удалите принятые задания	Память факса почти заполнена.	Распечатайте или удалите факс с помощью функции Безопас. прием.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой термофиксатора: [номер ошибки] Перезапустите его. При наличии проблемы обр. в техподдержку	Неполадки в работе термофиксатора.	Выключите и включите питание. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой жесткого диска: [номер ошибки] Перезапустите его. При наличии проблемы обр. в техподдержку	Неисправность с жестким диском.	Выключите и включите питание. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой мотора: [номер ошибки] Перезапустите его. При наличии проблемы обр. в техподдержку	Неисправность мотора.	Выключите и включите питание. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой блока лазерного сканирования: [номер ошибки] Перезапустите его. При наличии проблемы обр. в техподдержку	Ошибка блока лазерного сканирования.	Выключите и включите питание. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой системы ввода : [номер ошибки] Проверьте подключ. лотка 2	Неполадки в работе лотка 2.	Проверьте подключение лотка 2.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой системы видео: [номер ошибки] При наличии проблемы обр. в техподдержку	Неисправность в системе видео.	Выключите и включите питания. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.