Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.
![]() |
|
|
Сообщение |
Значение |
Рекомендуемые действия |
---|---|---|
|
Произошло замятие документа в автоподатчике. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие оригинала). |
|
|
|
|
Замятие бумаги внутри принтера. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие внутри устройства). |
|
Замятие бумаги в лотке. |
Устраните замятие бумаги (см. Удаление застрявшей бумаги). |
|
Замятие бумаги в области выхода. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие оригинала на выходе из сканера). |
|
В лотке нет бумаги. |
Загрузите бумагу в лоток (см. Загрузка бумаги в лоток). |
Сообщение |
Значение |
Рекомендуемые действия |
---|---|---|
|
Картридж с тонером не установлен. |
Установите картридж. |
|
Указанный картридж не предназначен для данного устройства. |
Замените соответствующий картридж оригинальным картриджем Samsung. |
|
Картридж не является оригинальным картриджем Samsung. |
Замените соответствующий картридж оригинальным картриджем Samsung. |
|
В указанном картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа истекает. |
Необходимо подготовить новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера). |
|
Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером почти истек. [a] |
|
Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером истек.[a] Устройство может прекратить работу. |
Замените картридж с тонером (см. Замена картриджа). |
|
[a] Предположительный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков и соответствует стандарту ISO/IEC 19798 (см. Доступные материалы). Количество страниц зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материала для печати. Даже когда появляется сообщение о необходимости заменить картридж, в нем может оставаться некоторое количество тонера. |
![]() |
|
Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются. |
Сообщение |
Значение |
Рекомендуемые действия |
---|---|---|
|
|
|
Сообщение |
Значение |
Рекомендуемые действия |
---|---|---|
|
Установленный IP-адрес используется другим устройством в сети. |
Проверьте IP-адрес и сбросьте его, если необходимо (см. Печать отчета о конфигурации сети). |
|
Беспроводной модуль не установлен. |
Выключите и включите устройство, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Произошла ошибка сети. |
Изменить автом. назн. IP‑адрес. |
|
Не удалось назначить IP-адрес устройству. Это происходит в тех случаях, когда в программе SyncThru™ Web Service для параметра BOOTP/DHCP установлено значение «Автоназначение IP-адресов». |
Измените способ назначения IP-адресов на DHCP/BOOTP или «Статический». Если оставить значение этого параметра без изменений, DHCP/BOOTP -сервер будет постоянно требовать назначить IP-адрес. |
|
Ошибка аутентификации. |
Проверьте протокол сетевой идентификации. Если устранить проблему не удается, обратитесь к системному администратору. |
Сообщение |
Значение |
Рекомендуемые действия |
---|---|---|
|
Принтер выполняет регулировку совмещения цветов. |
Подождите несколько минут. |
|
Устройство выполняет регулировку плотности изображения. |
Подождите несколько минут. |
|
Крышка закрыта неплотно. |
Закройте крышку до щелчка. |
|
Модуль сканирования закрыт неплотно, либо произошло замятие бумаги в области сканирования. |
|
|
Крышка сканера закрыта неплотно. |
Закройте крышку до щелчка. |
[номер ошибки] [color] |
Указанный картридж с тонером установлен неправильно или загрязнен соединительный разъем. |
Переустановите картридж Samsung два-три раза, чтобы убедится в том, что он установлен правильно либо очистите соединительный разъем. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки. |
[номер ошибки]
|
Устройство неуправляемо. |
Выключите и включите устройство, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. |
[номер ошибки]
|
||
|
Сканер заблокирован. |
Выключите и включите питания. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Не установлена транспортная лента. |
Установите оригинальную транспортную ленту Samsung. |
|
Лента переноса не подходит для данного устройства. |
Установите оригинальный блок Samsung, предназначенный для Вашего устройства. |
|
Не установлен контейнер сбора тонера. |
Установите оригинальный контейнер Samsung. |
|
Линия факса неправильно подключена к разъему LINE. |
Подключите линию факса к разъему LINE, а не к разъему EXT (см. Вид сзади). |
|
Температура помещения, в котором находится устройство, не соответствует условиям эксплуатации. |
Перенесите устройство в помещение с соответствующей температурой. |
|
Выходной лоток заполнен. или датчик не направлен вниз. |
Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, устройство возобновит печать. Либо убедитесь в том, что датчик направлен вниз. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Срок службы транспортной ленты заканчивается. |
Замените транспортную ленту. Обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Закончился срок службы транспортной ленты. |
Замените транспортную ленту. Обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Передаточный ремень неуправляем. |
Выключите и включите устройство, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Срок службы транспортной ленты заканчивается. |
Замените транспортную ленту. Обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Закончился срок службы транспортной ленты. |
Замените транспортную ленту. Обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Срок службы термофиксатора заканчивается. |
Замените термофиксатор. Обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Срок службы термофиксатора заканчивается. |
|
|
Срок службы контейнера для сбора тонера закончился. Печать прекратится до установки нового контейнера для сбора тонера. |
Замените контейнер для сбора тонера на новый контейнер производства Samsung. |
|
Срок службы блока перенса изображеня заканчивается. |
Замените термофиксатор на новый. Обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Срок службы блока переноса изображения заканчивается. |
|
|
Не установлен блок переноса изображения |
|
[номер ошибки]
|
Блок переноса изображения установлен правильно, или крышка закрыта неплотно. |
Переустновите блок переноса изображения. Закройте крышку до щелчка. |