Сведения о сообщениях на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.

[Примечание]
  • Эта функция отстуствует в сутсройствах, снабженных панелью управления с дисплеем. Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Состояние принтера (см. Работа с приложением Состояние принтера Samsung).

  • Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

  • Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке.

  • Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей.

  • [номер ошибки] обозначает номер ошибки.

  • [тип лотка] обозначает номер лотка.

  • [тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.

  • [размер материала для печати] обозначает размер материала для печати.

  • [color] указывает на цвет тонера.

Сообщения, связанные с замятием

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Зам. документа.

Устр.замятие

Произошло замятие документа в автоподатчике.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие оригинала).

Замятие/нет бум.

Откр/закр.крышку

  • Произошло замятие бумаги при подаче.

  • В лотке нет бумаги.

Замятие бумаги

внутри устр.

Замятие бумаги внутри принтера.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие внутри устройства).

Замятие бумаги в [тип лотка]

Замятие бумаги в лотке.

Устраните замятие бумаги (см. Удаление застрявшей бумаги).

Замятие бумаги

области выхода

Замятие бумаги в области выхода.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие оригинала на выходе из сканера).

Нет бумаги в [тип лотка]

В лотке нет бумаги.

Загрузите бумагу в лоток (см. Загрузка бумаги в лоток).

Сообщения, относящиеся к тонеру

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

  • Установите карт.

  • Установите карт. с тонером

Картридж с тонером не установлен.

Установите картридж.

  • Несовм. картридж

    с [цвет] тонером

  • Несовм. картридж

    Картридж с тонером

Указанный картридж не предназначен для данного устройства.

Замените соответствующий картридж оригинальным картриджем Samsung.

Неоригинальный

с [цвет] тонером

Картридж не является оригинальным картриджем Samsung.

Замените соответствующий картридж оригинальным картриджем Samsung.

  • Подгот. тонер

  • Подготовьте новый картридж

В указанном картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа истекает.

Необходимо подготовить новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера).

  • Замените тонер

  • Замените картридж

Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером почти истек. [a]

  • Выберите Стоп или Продолжить, как показано на панели управления. При выборе Стоп печать прекращается. Дальнейшая печать невозможна без замены картриджа. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Кроме того, это может привести к повреждению устройства.

  • Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена картриджа).

Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером истек.[a] Устройство может прекратить работу.

Замените картридж с тонером (см. Замена картриджа).

[a] Предположительный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков и соответствует стандарту ISO/IEC 19798 (см. Доступные материалы). Количество страниц зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материала для печати. Даже когда появляется сообщение о необходимости заменить картридж, в нем может оставаться некоторое количество тонера.

[Предупреждение]

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

Сообщения, относящиеся лотку

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Замятие/нет бум.

Откр/закр.крышку

  • Произошло замятие бумаги при подаче.

  • В лотке нет бумаги.

Сообщения, относящиеся к сети

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Ошибка подкл.:

Конфликт IP

Установленный IP-адрес используется другим устройством в сети.

Проверьте IP-адрес и сбросьте его, если необходимо (см. Печать отчета о конфигурации сети).

БП сеть

Ошибка сети

Беспроводной модуль не установлен.

Выключите и включите устройство, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

  • Ошибка BOOTP:

    вкл.авт.IP-адр.

  • Ошибка DHCP:

    вкл.авт.IP-адр.

Произошла ошибка сети.

Изменить автом. назн. IP‑адрес.

  • Ошибка BOOTP:

    перенастр. DHCP

  • Ошибка DHCP:

    перенастр. DHCP

Не удалось назначить IP-адрес устройству. Это происходит в тех случаях, когда в программе SyncThru™ Web Service для параметра BOOTP/DHCP установлено значение «Автоназначение IP-адресов».

Измените способ назначения IP-адресов на DHCP/BOOTP или «Статический». Если оставить значение этого параметра без изменений, DHCP/BOOTP -сервер будет постоянно требовать назначить IP-адрес.

802.1x

Ошибка сети

Ошибка аутентификации.

Проверьте протокол сетевой идентификации. Если устранить проблему не удается, обратитесь к системному администратору.

Прочие сообщения

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Настр. Подбора

Регистрация

Принтер выполняет регулировку совмещения цветов.

Подождите несколько минут.

Идет калибровка

плотности изобр.

Устройство выполняет регулировку плотности изображения.

Подождите несколько минут.

Крышка открыта

крышку

Крышка закрыта неплотно.

Закройте крышку до щелчка.

Откр. блок скан.

или замятие

Модуль сканирования закрыт неплотно, либо произошло замятие бумаги в области сканирования.

Дверца сканера открыта.

Крышка сканера закрыта неплотно.

Закройте крышку до щелчка.

Ош. [номер ошибки]

Установить[color]Тонер

Указанный картридж с тонером установлен неправильно или загрязнен соединительный разъем.

Переустановите картридж Samsung два-три раза, чтобы убедится в том, что он установлен правильно либо очистите соединительный разъем. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

Ош. [номер ошибки]

Выкл. и вкл.уст.

Устройство неуправляемо.

Выключите и включите устройство, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Ош. [номер ошибки]

Обр.за поддерж.

Сканер

Сканер заблокирован.

Выключите и включите питания. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Уст. блок

ленты переноса

Не установлена транспортная лента.

Установите оригинальную транспортную ленту Samsung.

Несовм. картридж

Лента перен.

Лента переноса не подходит для данного устройства.

Установите оригинальный блок Samsung, предназначенный для Вашего устройства.

не установлен

сбора тонера

Не установлен контейнер сбора тонера.

Установите оригинальный контейнер Samsung.

Пров.

Линия факса неправильно подключена к разъему LINE.

Подключите линию факса к разъему LINE, а не к разъему EXT (см. Вид сзади).

Неподх. темп-ра

среды. Перем.устр

Температура помещения, в котором находится устройство, не соответствует условиям эксплуатации.

Перенесите устройство в помещение с соответствующей температурой.

Вых.лоток запол.

Извлеките бумагу

Выходной лоток заполнен. или датчик не направлен вниз.

Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, устройство возобновит печать. Либо убедитесь в том, что датчик направлен вниз. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.

Подг. новую

Лента перен.

Срок службы транспортной ленты заканчивается.

Замените транспортную ленту. Обратитесь в службу технической поддержки.

Установите новый

Лента перен.

Закончился срок службы транспортной ленты.

Замените транспортную ленту. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка ленты переноса

Передаточный ремень неуправляем.

Выключите и включите устройство, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Подг. новую

Ролик переноса

Срок службы транспортной ленты заканчивается.

Замените транспортную ленту. Обратитесь в службу технической поддержки.

Установите новый

ролик переноса

Закончился срок службы транспортной ленты.

Замените транспортную ленту. Обратитесь в службу технической поддержки.

Замените

на исходе

Срок службы термофиксатора заканчивается.

Замените термофиксатор. Обратитесь в службу технической поддержки.

Установите новый

изношен

Срок службы термофиксатора заканчивается.

Замен./установ.контейнер тонера

Срок службы контейнера для сбора тонера закончился. Печать прекратится до установки нового контейнера для сбора тонера.

Замените контейнер для сбора тонера на новый контейнер производства Samsung.

Подг. новую

Блок переноса изображения

Срок службы блока перенса изображеня заканчивается.

Замените термофиксатор на новый. Обратитесь в службу технической поддержки.

Замените

новым блоком переноса изображения

Срок службы блока переноса изображения заканчивается.

Установить

Блок переноса изображения

Не установлен блок переноса изображения

Ош. [номер ошибки]

Дверца откр/закр

Блок переноса изображения установлен правильно, или крышка закрыта неплотно.

Переустновите блок переноса изображения. Закройте крышку до щелчка.