Compreendendo as mensagens do visor

O visor do painel de controle exibe mensagens para indicar o status ou os erros do equipamento. Consulte as tabelas abaixo para entender as mensagens e seus significados e corrigir o problema, caso seja necessário.

Se alguma mensagem não fizer parte da tabela, desligue e ligue o equipamento e tente imprimir o trabalho novamente. Se o problema persistir, entre em contato com um representante técnico.
Ao entrar em contato com a assistência técnica, informe ao representante o conteúdo das mensagens exibidas.
Dependendo dos opcionais ou modelos, algumas mensagens podem não ser exibidas no visor.
[número do erro] indica o número do erro.

Mensagens relacionadas à obstrução de papel

Mensagem	Significado	Soluções sugeridas
Obstr. de doc Rem.obstr. Obstr.papel orig. Obstr. papel orig.dentro scan. Rem.obstr.	O documento colocado obstruiu o alimentador de documentos.	Elimine a obstrução (consulte Eliminando obstruções de documentos).
Ob. saíd. DADF Obstr dupl. do DADF	O documento colocado obstruiu o alimentador de documentos duplex.	Elimine a obstrução (consulte Obstrução de papel original no caminho duplex do scanner).
Obstr de pap. na band 1 Obstr. papel band0	Uma obstrução de papel ocorreu na área de alimentação de papel.	Elimine a obstrução (consulte Na bandeja 1).
Obstr de pap. na band 2 Obstr. papel band2	Obstrução de papel na bandeja opcional.	Elimine a obstrução (consulte Na bandeja 2 opcional).
Obstr de pap. na band MP Obstr. papel band0 MP	Uma obstrução de papel ocorreu na bandeja multifuncional.	Elimine a obstrução (consulte Na bandeja multifuncional).
Obstr de pap. den. da maq. Obstr.dentro máq.	Obstrução de papel no interior do equipamento.	Elimine a obstrução (consulte No interior do equipamento).
Obstr de pap. ar. de said Obstr. área saída	Obstrução de papel na área de saída de papel.	Elimine a obstrução (consulte Na área de saída).
Obstr de pap. fun cam. duplex Obstr. fundo duplex Obstruc. duplex	Uma obstrução de papel ocorreu na área da unidade duplex.	Elimine a obstrução (consulte Na área da unidade duplex).

Mensagens relacionadas ao toner

Mensagem

Significado

Soluções sugeridas

Instale o toner
Toner não instalado

não instalado. Instale.

Não há cartucho de toner instalado.

Instale um cartucho de toner.

Não compatível

nao compat.

Toner não compatível

Cartucho de toner não é compatível. Consulte o manual.

O cartucho de toner instalado não se destina ao seu equipamento.

Instale um cartucho de toner autêntico da Samsung que tenha sido projetado para seu equipamento.

Preparar novo cart.

Preparar novo toner

Preparar novo cartucho de toner

Há uma pequena quantidade de toner restando no cartucho indicado. A vida útil estimada do cartucho de toner está quase esgotada.

Prepare um cartucho novo para reposição. Você pode aumentar temporariamente a qualidade de impressão, redistribuindo o toner (consulte Redistribuição do toner).

Trocar

por novo cart.

Substituir novo toner

Fim de vida, Subst por um novo cart de toner

Toner no fim

Um cartucho de toner atingiu a sua duração estimada. O equipamento para de imprimir.

A vida estimada do cartucho indica a sua duração esperada que determina a capacidade média de impressões. Ela foi estabelecida de acordo com o padrão ISO/IEC 19752 (consulte Suprimentos disponíveis). O número de páginas pode variar em função do ambiente de operação, do intervalo entre as impressões, do tipo do material, da porcentagem da área da imagem e do tamanho do material. Alguma quantidade de toner pode ficar no cartucho mesmo quando aparecer a mensagem para substituição de novo cartucho e o equipamento vai parar de imprimir.

Você pode selecionar Interromper ou Continuar como mostrado no painel de controle. Se você selecionar Interromper, a impressão será interrompida e não será mais possível imprimir sem substituir o cartucho de toner. Se você selecionar Continuar, a impressora continuará imprimindo, mas a qualidade de impressão não será garantida.

Substitua o cartucho de toner para obter a melhor qualidade de impressão quando esta mensagem for exibida. Usar um cartucho além desse estágio pode resultar em problemas de qualidade de impressão (consulte Substituindo o cartucho de toner).


	A Samsung não recomenda usar cartuchos de toner não originais da Samsung, como cartuchos recarregados ou remanufaturados. A Samsung não pode garantir a qualidade de cartuchos que não sejam originais da marca Samsung. A manutenção ou o reparo necessários devido à utilização de cartuchos de toner não originais da Samsung não estão cobertos pela garantia do equipamento.

Se o equipamento parar de imprimir, substitua o cartucho de toner (consulte Substituindo o cartucho de toner).

Mensagens relacionadas à bandeja

Mensagem	Significado	Soluções sugeridas
Comp. said ch Rem. pap. Comp. said ch cheio. Rem.papel impr.	A bandeja de saída está cheia.	Remova os papéis da bandeja de saída. A impressora continuará a impressão.
Sem papel na band 1 Sem papel band1 Sem papel band1. Carr. papel.	Não há papel na bandeja 1.	Coloque o papel na bandeja 1 (consulte Carregando o papel na bandeja/ bandeja opcional).
Sem papel na band 2 Sem papel band 2 Sem papel band2. Carr. papel.	Não há papel na bandeja 2.	Coloque o papel na bandeja 2 (consulte Carregando o papel na bandeja/ bandeja opcional).
Sem pap. na band MP Sem papel MP Sem papel band. MP. Carr. papel.	Não há papel na bandeja multifuncional.	Coloque papel na bandeja multifuncional (consulte Colocando na bandeja multifuncional).
Gaveta da band 1 esta puxada	A bandeja não foi travada corretamente.	Feche a bandeja até que ela trave na posição correta.
Gaveta da band 2 esta puxada	A bandeja não foi travada corretamente.	Feche a bandeja até que ela trave na posição correta.
Incom papel	O tamanho de papel especificado nas propriedades da impressora não corresponde ao papel que está sendo colocado.	Coloque o papel com o tamanho requerido.

Mensagens relacionadas à rede

Mensagem	Significado	Soluções sugeridas
Probl. rede Conflito de IP Conflito de IP Este end IP está em conflito com o do outro sistema	O endereço IP definido já está sendo usado por outro dispositivo.	Verifique o endereço IP e redefina-o, se necessário (consulte o Manual Avançado).
802.1x Erro de rede Erro de rede 802.1x Contactar admin	Falha ao autenticar.	Verifique o protocolo de autenticação da rede. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador da rede.

Mensagens diversas

Mensagem	Significado	Soluções sugeridas
Porta aberta Feche Porta aberta. Feche	A tampa frontal ou a tampa traseira não estão travadas corretamente.	Feche a tampa até que ela trave na posição correta.
Porta scan. aberta. Pta scan aberta Porta scan. aberta. Fechar porta	A tampa do alimentador de documentos não foi travada corretamente.	Feche a tampa até que ela trave na posição correta.
Erro [número do erro] Desl. e ligue	A unidade do equipamento pode estar danificada.	Desligue e ligue o equipamento e tente imprimir o trabalho novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.
Memória cheia Mem.fax quas cheia. Imprima ou remova o trabalho de fax recebido	A memória do fax está quase cheia.	Imprima ou remova o trabalho de fax recebido em Receb seguro (consulte o Manual Avançado).
Memória cheia Rem. o trabalho. Memória cheia Mem. de fax está cheia. Imprima ou remova o trabalho de fax recebido	A memória está cheia.	Imprima ou remova o trabalho de fax recebido em Receb seguro (consulte o Manual Avançado).
Scanner bloqueado	O scanner está travado.	Reinicialize a alimentação. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.