Неисправности в режиме факса

> > >

Неисправности в режиме факса

Ситуация	Рекомендуемые действия
Устройство не включается, дисплей или кнопки не работают	Отключите шнур питания и подключите его снова. Убедитесь в том, что в розетке есть напряжение. Убедитесь в том, что питание включено.
Нет гудка на линии	Проверьте правильность подключения устройства к телефонной линии (см. Вид сзади). Проверьте, работает ли телефонная розетка. Для этого подключите к ней другой телефон.
Номера, сохраненные в памяти, набираются неправильно	Проверьте правильность сохранения номеров в памяти. Для проверки распечатайте адресную книгу в виде списка.
Оригинал не подается в устройство	Убедитесь в том, что бумага не помята и правильно загружена в устройство. Оригинал должен иметь правильный размер; бумага не должна быть слишком толстой или тонкой. Проверьте плотность закрытия автоподатчика. Возможно, требуется заменить резиновый блок автоподатчика. Обратитесь в службу технической поддержки (см. Доступные сменные компоненты).
Факсы не принимаются автоматически	Должен быть установлен режим приема факса (см. Смена режимов приема). Убедитесь в том, что в лотке есть бумага (см. Характеристики материала для печати ). Проверьте, не появляется ли на дисплее сообщение об ошибке. Устраните обнаруженные неисправности.
Факс не отправляется	Оригинал должен быть загружен в автоподатчик или размещен на стекле экспонирования. Убедитесь в том, что принимающее устройство может принять отправляемый факс.
Принятый факс имеет низкое качество, или на нем есть непропечатанные места.	Устройство, отправившее факс, работает неправильно. Возникли помехи на линии из-за плохого качества связи. Проверьте устройство, сделав копию. Предположительный срок службы картриджа почти истек. Замените картридж с тонером (см. Замена картриджа).
Некоторые слова на принятом факсе растянуты	На устройстве, отправлявшем факс, произошло временное замятие документа.
На отправляемых оригиналах возникают полосы	Проверьте блок сканирования и при необходимости очистите его (см. Чистка модуля сканирования).
Устройство набирает номер, но соединение с удаленным факсом установить не удается	Возможно, удаленное устройство отключено, в нем нет бумаги, или оно не может принимать входящие звонки. Обратитесь к оператору удаленного устройства, чтобы он решил проблему на своем устройстве.
Факс не сохраняется в памяти	Возможно, для сохранения факса недостаточно памяти. Если на дисплее появляется сообщение о состоянии памяти, удалите из памяти ненужные факсы и повторите попытку сохранения. Обратитесь в службу технической поддержки.
В нижней части каждой страницы или на следующих страницах появляются пустые области с небольшой полоской текста сверху.	Возможно, были заданы неправильные значения для параметров бумаги. Проверьте формат и тип бумаги еще раз.