Сведения о сообщениях на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.

Значение сообщений на дисплее

[Note]

  • Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать.

  • Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке.

  • Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей.

  • [номер ошибки] обозначает номер ошибки.

Сообщения, связанные с замятием

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

  • Замятие в многоцелевом почтовом ящике [номер]

  • Замятие в многоцелевом почтовом ящике [номер]. Устраните замятие

Замятие бумаги в области почтового ящика.

Устраните замятие бумаги (см. Дополнительный многоцелевой почтовый ящик (МЦПЯ)).

Зам. внизу дв. печ.

Замятие бумаги в области блока двусторонней печати.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие в области блока двусторонней печати).

  • Зам.: обл.вых.финиш

  • Замятие в области выхода финишера

Замятие бумаги в области финишера.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие бумаги на выходе из финишера).

  • Зам.: пер.часть п/я

  • Замятие бумаги перед почтовым ящиком. Устраните замятие

  • Замятие перед лотком [номер]

  • Замятие перед лотком [номер]. Устраните замятие

Замятие бумаги в области почтового ящика.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие бумаги перед МЦПЯ).

  • Зам.: пер. ч. финиш.

  • Зам. в перед. части финишера

Замятие бумаги в области финишера.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие бумаги перед финишерем).

Зам. в обл. выхода

Замятие бумаги в области выхода.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие в области выхода бумаги).

  • Зам. в финишере

  • Замятие внутри финишера

Замятие бумаги в области финишера.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие бумаги в финишере).

Замят. внутри устр.

Замятие бумаги внутри принтера.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие внутри устройства).

  • Замятие: почт.ящ.

  • Замятие бумаги внутри почтового ящика. Устраните замятие

Замятие бумаги в области почтового ящика.

Устраните замятие бумаги (см. Замятие бумаги внутри МЦПЯ).

Замятие бумаги в [тип лотка]

Замятие бумаги в области лотка.

Устраните замятие.

Замятие: МЦЛ

Замятие бумаги в области многоцелевого лотка.

Устраните замятие бумаги (см. В многоцелевом лотке).

Сообщения, относящиеся к тонеру

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

  • IMG. Несовместимый

  • Несовм. бл.пер. См. рук-во польз.

Установленный копи-картридж не предназначен для данного устройства.

Установите оригинальный копи-картридж производства Samsung, предназначенный для данного устройства.

  • IMG. Уст. контейнер

  • Блок переноса изображения не установлен. Установите его.

Копи-картридж не установлен или CRUM внутри неверно подключен.

Переустановите копи-картридж два-три раза. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

  • Не подается тонер

  • Подается недост. количество тонера.

    Переуст.карт. с тон

Принтер не подает тонер.

Покачайте картридж из стороны в сторону 5—6 раз, чтобы тонер в нем распределился равномерно.

  • Подготовьте БПИ

  • Подгот. нов. блок перен изобр

Предположительный срок службы картриджа истекает.

Приготовьте новый картридж для замены.

  • Замените БПИ

  • Замен. блок пер изобр

Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером почти истек.

[Note]

Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах, зависит от плотности печати, условий эксплуатации, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.

  • Выберите Остановить или Продолжить, как показано на панели управления. При выборе Остановить печать прекращается. Дальнейшая печать невозможна без замены картриджа. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется.

    Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена копи-картриджа).

    [Warning]

    Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, в том числе повторно заправленные или восстановленные. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование неоригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

  • Если устройство прекратило печатать, замените картридж с тонером (см. Замена копи-картриджа).

  • Замените БПИ

  • Срок службы блока переноса истек. Замените его

Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером истек. Устройство может прекратить работу.

[Note]

Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах, зависит от плотности печати, условий эксплуатации, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.

Замените картридж (см. Замена копи-картриджа).

  • Подг.картридж

  • Подготовьте новый картридж с тонером

В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа истекает.

Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера).

  • Замените картридж

  • Установите новый картридж с тонером

Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером почти истек.

[Note]

Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах, зависит от плотности печати, условий эксплуатации, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.

  • Выберите Остановить или Продолжить, как показано на панели управления. При выборе Остановить печать прекращается. Дальнейшая печать невозможна без замены картриджа. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется.

    Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена картриджа).

    [Warning]

    Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, в том числе повторно заправленные или восстановленные. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование неоригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

  • Если устройство прекратило печатать, замените картридж с тонером (см. Замена картриджа).

  • Замените картридж

  • Срок службы картриджа с тонером истек. Установите новый

Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером истек. Устройство может прекратить работу.

[Note]

Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах, зависит от плотности печати, условий эксплуатации, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.

Замените картридж с тонером (см. Замена картриджа).

  • Встряхните картр.

  • Встряхн. картридж и установ.

Тонер распределен неравномерно.

Распределите тонер (см. Перераспределение тонера).

  • Несовм. карт.

  • Несовместимый картридж. См. руководство пользователя.

Установленный картридж не предназначен для данного устройства.

Установите оригинальный картридж с тонером производства Samsung, предназначенный для данного устройства.

  • Картридж не установлен

  • Картридж с тонером не установлен. Установите его.

Картридж не установлен или блок CRUM (Consumer Replaceable Unit Monitor) в картридже подключен неправильно.

Переустановите копи-картридж два-три раза. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Сообщения, относящиеся лотку

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

  • Вых. лоток заполн.

  • Много бумаги в выходном лотке [номер]. Извлеките бумагу

Слишком много бумаги в выходном лотке.

Извлеките готовые копии.

  • Нет бумаги в [тип лотка]

  • Отсутствует бумага в лотке [Тип лотка]. Загрузите бумагу.

В лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток (см. Загрузка бумаги в лоток/ дополнительный лоток).

  • [Тип лотка] не установлен

  • [Тип лотка] не установлен Установите лоток.

Лоток не установлен.

Установите лоток (см. Загрузка бумаги в лоток/ дополнительный лоток).

  • Кассета [Тип лотка] не установлена

  • Кассета [тип лотка] извлечена. Вставьте правильно.

Лоток установлен неправильно.

Закройте лоток.

Сообщения, относящиеся к сети

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

  • Конфликт IP-адресов

  • Этот IP-адрес конфликтует с IP-адресом другой системы.

    Проверьте.

Установленный IP-адрес используется другим устройством в сети.

Проверьте IP-адрес и сбросьте его, если необходимо (см. Расширенное руководство).

  • Ошибка сети 802.1x

  • Ошибка сети 802.1x Обратитесь к администратору.

Ошибка аутентификации.

Проверьте протокол сетевой идентификации. Если устранить проблему не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибки, относящиеся к тонеру

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Ошибка:

  • #H1-1230

  • #H1-1253

  • #H1-1330

  • #H1-1353

  • #H1-1430

  • #H1-1453

  • #H1-1530

  • #H1-1553

Устройство не может связать с дополнительным лотком.

Переустановите дополнительный лоток (лотки). Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка:

  • #C1-1311

  • #C1-1330

Тонер распределен неравномерно.

Перераспределите тонер и установите картридж повторно (см. Перераспределение тонера).

Ошибка:

  • #C3-1312

  • #C3-1315

  • #C3-1320

  • #C3-1330

Блок переноса изображения не установлен.

Повторно установите блок.

Ошибка:

  • #A1-1110

  • #A1-2110 (T)

Ошибка двигателя.

Перезапустите его. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка:

  • #A2-1210

  • #A2-2110

  • #A2-2410

Ошибка вентилятора.

Ошибка:

  • #A3-3211

  • #A3-3212

  • #A3-3311

  • #A3-3312

  • #A3-3411

  • #A3-3412

Ошибка датчика.

Перезапустите его. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка:

  • #H2-1710

  • #H2-1711

  • #H2-1720

  • #H2-1721

  • #H2-1730

  • #H2-1731

  • #H2-1750

  • #H2-1751

  • #H2-1752

  • #H2-1753

  • #H2-1760

  • #H2-1761

  • #H2-1800

  • #H2-1A50

  • #H2-1A52

  • #H2-1A70

  • #H2-1A80

Ошибка финишера.

Перезапустите его. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка:

  • #H2-4700

  • #H2-4701

  • #H2-4710

  • #H2-4711

  • #H2-4A50

Ошибка почтового ящика.

Перезапустите его. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка:

  • #U1-2115

  • #U1-2116

  • #U1-2117

  • #U1-2320

  • #U1-2327

  • #U1-2330

  • #U1-2340

Ошибка предохранителя.

Ошибка:

  • #U2-1111

  • #U2-1113

Ошибка блока лазерного сканирования.

Ошибка:

  • #S2-1320

Ошибка двигателя.

Ошибка:

  • #M1-1411

Ошибка главной системы.

Сообщения, относящиеся к устройству

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

  • Откр.дверца финиш.

  • Открыта дверца финишера. Закройте крышку

Открыта дверца финишера.

Закройте дверцу финишера.

  • Уклад. финиш. полн

  • Слиш. много бумаги в укладч. финишера

Слишком много бумаги в укладчике финишера.

Извлеките готовые копии.

  • Установите термоф.

  • Термоф-р не установлен. Установите его.

Предохранитель не установлен.

Установите предохранитель.

  • Лоток почтового ящика [номер] заполнен

  • Слишком много бумаги в лотке [номер].

    Извлеките бумагу

Слишком много бумаги в укладчике почтового ящика.

Извлеките готовые копии.

  • Крыш.почт.ящ.откр.

  • Крышка почтового ящика открыта. Закройте ее

Открыта крышка почтового ящика.

Закройте крышку почтового

ящика.

  • Скрепки закончились

  • Картридж сшивателя пустой. Замените его.

Картридж сшивателя пустой.

Замените картридж сшивателя (см. Замена картриджа сшивателя).

  • Скрепки заканч.

  • Картридж со скрепками почти пуст. Замените его.

Картридж сшивателя почти пустой.

Подготовите новый картридж сшивателя.

Прочие сообщения

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

  • Перед. дверца открыта. Закройте

  • Перед. дверца открыта. Закройте дверцу.

Открыта передняя дверца.

Закройте переднюю дверцу.

  • Задн.дверца откр.

  • Задняя дверца открыта. Закройте дверцу.

Открыта задняя дверца.

Закройте заднюю дверцу.